Page 9 - AK-Konkret: 6 | Konkret Spezial „Leben + Freizeit“

Titelthema

Im Team des
Referats
Steuerrecht
arbeiten
neben
Leiterin
Foto: Pasquale D‘ Angiolillo Scheidhauer.
Barbara
(Dritte von
links) sieben
weitere
Beraterinnen
und Berater.

„Man weiß nie, was einen erwartet“

EXPERTISE UND MENSCHLICHKEIT Beim Referat Steuerrecht geht‘s um Details

Die jährliche Steuererklärung ist ferat Steuerrecht tätig ist. Die hat das Referat es mit jeder
für viele Arbeitnehmerinnen und Nachfrage sei dementsprechend Menge spezifischer Anfragen,
Arbeitnehmer ein Graus. Das hoch. Meist laufe es über Mund- etwa zum Kindergeld, zur Ener-
Team des Referats Steuerrecht propaganda, erklärt Denne. Es giepreispauschale oder zur Steu-
der Arbeitskammer hilft ihnen gebe auch viele Stammkunden, erklasse nach einer Heirat oder
dabei. Zweimal im Jahr können die teilweise schon seit Jahr- Geburt eines Kindes zu tun.
Beschäftigte sich zu einer zehnten kommen und sich bei „Es tut gut, den Leuten zu hel-
Beratung zur regulären Steuer- der Steuererklärung helfen las- fen. Die Dankbarkeit gibt uns eine
erklärung anmelden. Die sen. In einigen Fällen komme so- unheimlich große Zufriedenheit“,
Expertinnen und Experten des gar schon die zweite Generation, sagt Denne. Er ergänzt: „Außer-
Referats beraten darüber hinaus ergänzt Barbara Scheidhauer. Die dem weiß man nie, was einen in
auch bei vielen weiteren Fragen Leute, die in die Beratung kom- der nächsten Beratung erwartet.
rund ums Steuerrecht. men, seien dabei ganz unter- Ein Halbsatz könne da bereits
schiedlich: Verschiedene Natio- vieles verändern. Oftmals seien
Von Alexander Stallmann nalitäten, Jüngere und Ältere so- es Kleinigkeiten und Details, die
wie unterschiedlichste Berufs- der Kunde womöglich für neben-
„Man benötigt in jedem Fall Fin- gruppen sind vertreten. Zweimal sächlich hält, die das Beratungs-
gerspitzengefühl“, sagt Barbara im Jahr können sich Arbeitneh- gespräch und die Steuererklä-
Scheidhauer. Sie weiß, wovon sie rung aber von einem auf den an-
spricht. Schließlich arbeitet die „Es tut gut, den Leuten deren Moment in eine ganz an-
heutige Leiterin des Referats zu helfen“ dere Richtung lenken. Deshalb
Steuerrecht bereits seit 1986 bei sei es auch wichtig, dass etwa 90
der Beratung der Arbeits- merinnen und Arbeitnehmer im Prozent der Termine als persönli-
kammer. Neben der fachlichen Saarland für eine Beratung zur ches Gespräch vor Ort im Haus
Expertise sei in den Beratungs- regulären Steuererklärung beim der Beratung stattfinden. Aber
gesprächen häufig auch Mensch- Referat Steuerrecht anmelden. auch die Hotline sei stark nach-
lichkeit gefragt. Etwa wenn den Die Plätze sind allerdings be- gefragt, erklärt Barbara Scheid-
Ratsuchenden ein finanzieller grenzt und nach wenigen Tagen hauer: „Die Leute, die uns kennen
Engpass droht oder man von ausgebucht, sagt Denne. rufen häufig auch bei anderen
persönlichen Schicksalsschlä- Das ganze Team sei mit Be- Problemen an. Da ist es hilfreich,
gen erfahre. Mit anderen Kunden geisterung bei der Sache. Das dass wir einen direkten Draht
hingegen gebe es viel zu lachen. klinge für Außenstehende zum Referat Sozial- und Arbeits-
Aber das Wichtigste, sagt manchmal etwas verwunderlich, recht haben.“
Scheidhauer, sei, dass den Men- wenn es ums Thema Steuer geht. Menschlichkeit, sagt Scheid-
schen in der Beratung weiterge- „Doch man muss den Leuten die hauer, sei auch in der Pandemie
holfen wird. Und dafür stehen die Angst vor der Steuer nehmen. gefragt gewesen. „Man hat ge-
Chancen beim Team des Refe- Denn jeder, der etwas genauer spürt, dass einige Menschen ver-
rats Steuerrecht sehr gut. „Unser darüber nachdenkt, kommt ei- einsamt waren und einen hohen
Team arbeitet wirklich sehr kun- gentlich zu dem Ergebnis, dass Redebedarf hatten. Da ist
denorientiert und versucht zu Steuern etwas Gutes sind“, er- manchmal einfach auch ein net-
helfen, wo es geht“, sagt Kay-Oli- klärt Denne. Neben der Beratung tes Wort gefragt“, sagt die Refe-
ver Denne, der als Berater im Re- zur regulären Steuererklärung ratsleiterin.

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